社会共治打假大协同 猫娘案获评2018年度质量事件及社会共治经典案件

12月23日,由国家市场监管总局指导的2018“质量之光”年度质量盛典颁奖典礼在北京举行,跨国打假追逃第一案售假网红猫娘回国自首、中国质量监管体系实现重大调整等获评2018年十大年度质量事件。

值得一提的是,12月21日,跨国追逃售假网红猫娘案还入选了2018年公安执法领域十大社会共治影响力经典案件。颁奖词评价称:“这起跨国打假追逃第一案,不仅是执法机关、品牌权利人和阿里等打假共治系统各方联手协同,更联动了消费者、公安大V和社会各界,是整个社会的打假协同共治。”

社会共治打假大协同 猫娘案获评2018年度质量事件及社会共治经典案件

(图说:由国家市场监管总局指导的2018“质量之光”年度质量盛典颁奖典礼在北京举行,跨国打假追逃第一案售假网红猫娘回国自首这一热点事件,获评2018年十大年度质量事件。)

网红猫娘:毁硬盘监控售假证据买4张机票卷上千万逃亡

12月23日,猫娘案主侦人员、深圳市公安局龙岗分局六约派出所民警钱兴意受邀来到“质量之光”年度质量盛典现场。

钱警官说,今年5月底,有60多万微博粉丝的网红大V猫娘通过社交媒体饥饿营销,在网店售卖假GM眼镜,因辱骂粉丝意外被连环举报售假后,几乎一夜之间毁掉电脑硬盘、监控视频、售假证据,并携上千万巨款逃往海外。

社会共治打假大协同 猫娘案获评2018年度质量事件及社会共治经典案件

(图说:2018年7月17日,售假网红猫娘夫妇在遭跨国追逃期间回国自首。)

“猫娘逃到国外还在微博上说自己绝不会逃,会负责到底。”据钱警官回忆,最初找到猫娘家时发现有人在烧疑似账本的物品,且只搜查到尾货和退货共49副GM眼镜,不知真假。当时,阿里打假特战队队员已赶到当地,主动配合警方进行调证取证,联系GM权利人鉴定确认为假货。

警方进一步调查发现,猫娘给60多万微博粉丝发布模糊的商品秒杀信息预告,私下告诉粉丝晚上12点会在网店准点上新销售GM眼镜,而网店商品描述也模糊不清、甚至不提品牌。依靠粉丝信任和饥饿营销手段,猫娘的3000多副眼镜在5分钟内被抢光,她随即迅速下架商品链接,规避监管。

而猫娘的“心思缜密”还在于,一旦有消费者质疑售假,只不闹大、赔钱赔货都行。此前进货时用现金、不留痕,货快进快出,难以搜查到大量现货,取证难度极大。

民警取证:四人一天给消费者打800多电话被误认为诈骗

为巩固证据、查清猫娘此前销售的GM眼镜是否也为假货,钱警官打电话给更多买家,却被很多人误认为诈骗犯。

“我们四个警察一天最多打了800多个电话,打电话过去说您好我是警察,有的一顿骂,你是警察啊我还是你大爷,有的直接挂断。”钱警官说,他们只能一个个不厌其烦电话或者短信解释,在派出所门口穿着警服手持警官证拍照,发过去,再等消费者一个个把眼镜寄回来,一个个鉴定,逐一证实为假货。

社会共治打假大协同 猫娘案获评2018年度质量事件及社会共治经典案件

(图说:为进一步巩固猫娘售假证据,深圳市公安局龙岗分局六约派出所民警钱警官,对百余名购买猫娘假GM眼镜者做了取证,图为部分眼镜。)

猫娘举报者@银古桑 也发动呼吁消费者配合警方取证,最终警方收到一百多副眼镜。但猫娘事先有准备,逃出国时买了4张机票以混淆路线,而且住在日本全款买的别墅里,卷款上千万足够过下半生。

“几乎每天都有粉丝问,猫娘抓了吗?网红大V欺骗几十万粉丝售假,会带来更多恶性示范效应,而且一逃了之,蔑视法律,逃到天涯海角也抓回来。”钱警官说,猫娘出逃一周后、回国看似遥遥无期时,警方想到动用红色通缉令、开展跨国追逃,“首先需要逮捕证,符合双边引渡机制,但中日没有引渡条约,而且中国此前还没有因为售假案发红色通缉令,红色通缉令要惊动公安部和国际刑警组织。”

“我们只能一边巩固证据,抓上下游,一边等,有阵子连我老婆都说我,怎么天天想着猫娘的案子,这么小个案子至于吗?”钱警官说,期间阿里打假特战队技术协助警方摸排猫娘上游供货商和生产商,警方也通过沟通犯罪嫌疑人父母做劝返工作。

社会共振:微博上亿人次关注打假共治系统各方成共识

让钱警官意外的是,7月16日,逃亡国外48天的猫娘夫妇回国投案,但猫娘起初不承认明知是假货。8月中旬,警方在阿里打假特战队协助下抓获给猫娘供货的上线并捣毁整条制售假产业链,上线供述猫娘明知是假货仍进货。8月19日,猫娘夫妇被批准逮捕。

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